11072140 增進您的表達能力 （徐立銘）

第一章  欲表不達，有口難言 —— 如何順利地把話表達出來

第二章  說服交談，口才有力 —— 如何說服各式各樣的人

第三章  洞悉人情，應付自如 —— 如何應付難被說服的人

第四章  打動人心的要則 —— 使人樂意為你做事的五要訣
—— 引起對方的需求
—— 以對方的需求為目標
—— 善意地給對方恐怖心
—— 使對方聯想到良好的狀況
—— 提示具體方法

第五章  擴大領域，廣結良友 —— 對陌生人如何運用口才

第六章  言語有味，連綿不斷 —— 如何收集材料把話講出來

第七章  知己知彼，百說百靈 —— 如何讓人接受你的談話

第八章  娓娓道來，暢談不倦 —— 如何用你的口才打動對方