11072030 樂在溝通 做個會說話的上班族 （Ken and Kate Back）

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如果有人問，當今台灣最需要的是什麼？我會回答：我們最需要溝通。

大企業內部產生各種衝突：業務部與生產部老是勢不兩立、重要幹部離職老板連「為什麼」都不知道……這些都是因為 —— 他們不知道該如何溝通，他們怕溝通！

其實，一個人退縮成性或是慣於攻擊侵略，只要自我省察一番，施以訓練，必能養成積極進取、不亢不卑的工作態度，與主管、同事、部屬合作愉快。

有自信的人常是最會溝通的人！