11072040 商業社交禮儀 （Letitia Baldrige ）

描述

許多經久不變的商場習俗和禮儀，在今日快速運作的商業環境中，已經發生微妙的改變，作為工商人士，必須要時刻注意。

作者提供了商業禮儀的完整指南，對商業溝通之道也有完整的指導，針對各種情境的談話術，都鉅細靡遺地提出說明。對於想要成為商業界明日之星的人，沒有這本書應付不了的狀況。

雖然書名是「手冊」，其實不愧為「商業禮儀百科全書」。