11072710 樂在談判 （Max Bazerman ）

第一部  談判常犯的錯誤
1. 固守最初的承諾
2. 心中只有一塊大餅
3. 抓錯定點下錯錨
4. 受限於不當的思考框架
5. 誤信立即可用的資訊
6. 「贏家倒霉」
7. 過度自信

第二部  築起理性架構
8. 自我評估八原則
9. 該不該合資？ —— 一個實例分析
10. 利益輸送新創意

第三部  破解複雜的談判
11. 你是談判專家？
12. 公平、情緒、理性
13. 「談」出重圍 —— 與多方談判
14. 魯仲連或程咬金 —— 透過第三者的談判
15. 競標 —— 一場穩輸的勝利
16. 用消毒表態
17. 面對不理性的世界