11072750 談判 （劉必榮）

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由於社會日趨多元，各種不同的聲音和利益競相出現，透過折衝妥協來化解彼此衝突的技巧，也因此變得越來越重要。所以，我們常聽人嚷嚷：現在是個談判的時代。勞資要談判，環保要談判，做生意要談判，就連小孩子不用功，做父母的也可能得跟他們談判。

諷刺的是，我們又發現自己常常刻意閃避談判。腦子裡總覺得談判代表對立、是衝突、是強辯、是……

其實，談判只是一種解決問題的方式，是一個「共同的決策過程」，當然那就有可能達到大家所渴望的「雙贏」境界。