12502120 讓客戶回頭 超乎想像的客戶服務6大寶典（易發久）

描述

21世紀是客戶至上、服務至上的時代，只有讓客戶滿意，企業和服務人員才有生存的價值。同時，服務也是實現產品使用價值最大化的具體行動，優質的服務將使產品的使用價值增加，形成客戶獨特的體驗，因而成為客戶是否會再度選擇你產品的衡量指標。所以，如何為客戶提供良好的服務就成為企業營運活動的重中之重。